为认真贯彻落实市委“三个最”的要求,近日,市政协副主席、市司法局局长韦子庆同志到揭阳仲裁委实地“走流程”并调研指导仲裁工作。
在实地走访中,韦子庆同志详细了解近期仲裁案件受理情况,并与工作人员围绕材料是否可以再精减、流程环节是否可以再优化、时限是否可以再缩短、群众是否满意等方面进行深入探讨,为群众、企业寻找仲裁申办过程中存在的难点、堵点,并就进一步减材料、减环节、减期限等推动仲裁工作提质增效提出若干要求,优化办事流程,提升服务质量。
揭阳仲裁委员会自2022年依法执业以来,创新举措持续提升仲裁工作服务质效,高效、及时、妥善地解决了一大批民商事纠纷,为持续优化营商环境,促进我市法治环境高质量发展提供有力保障。本次“一把手”走流程,揭阳仲裁委将与市市场监管局建立沟通联络机制,针对仲裁申请中当事人资质查询难的问题,凡当事人办理涉揭阳企业仲裁事项的, 当事人无需提供企业基本信息查询(如法定代表人或股东名称、企业注册资本等),由揭阳仲裁委与市场监管部门直接对接进行查询。这一创新举措,让那些要多次跑腿、难以取证、程序繁琐的必要申请材料取证难问题得以轻松解决,让当事人少跑腿,大大节省了当事人的时间、人力、成本,真正做到便民利民,进一步助力优化营商环境。
韦子庆同志要求,揭阳仲裁委要进一步全面提升服务水平和办案质量,积极推动仲裁工作高质量发展。要立足群众需求,尽快完善仲裁线上信息系统,推动我市仲裁服务提档升级。