揭阳仲裁委员会是揭阳市政府在2020年4月15日批准成立，省司法厅于同年7月22日准予登记设立，并于2022年8月29日取得登记证，经过市司法局前期的筹备，揭阳仲裁委员会秘书处工作人员在2022年8月到位，2022年12月1日顺利开始承办案件。现就2023年揭阳仲裁委员全年主要工作介绍如下：
一、重点检验梳理各项规章制度。揭阳仲裁委秘书处于2022年研究草拟并依程序审议通过本会相关规章制度。2023年根据相关规章制度施行的情况，结合受理案件的情况，对出现的问题进行梳理总结，很好的理顺了规章制度在施行过程中出现的问题，使仲裁审理在制定的规章制度指导下顺畅的完成。
二、严格把控仲裁案件环节。逐步完善案件各个仲裁程序，对于每一个仲裁案件，从案件的受理，到仲裁庭的组成，以及开庭审理，最后的裁决文书，每一个环节的进行，每一份法律文书的出具都建立审核批准制度，严把质量关，保质保量完成仲裁案件的审理。
三、加快健全仲裁服务队伍建设。揭阳仲裁委员会于2023年3月18日开展仲裁员工作线下集中实务培训，全方位提升仲裁员业务素质和办案能力水平，加快仲裁员角色转换速度。在仲裁员培训活动结束后，秘书处工作人员通过观看相关培训视频回放不断学习提升自己，努力提高工作能力和水平，促使仲裁服务队伍思想到位。
四、快速打通信息交流互动平台。揭阳仲裁委员会自开始运作后，迅速筹建本会信息发布平台及线上立案平台。于2023年2月14日开始建设本会的官方网站（包含立案平台）及微信公众号，并于2023年4月20日初步建设完成并上线。上线后发布本会制度规则及相关仲裁程序性法律文书版本供当事人下载使用，以及定期更新本会动态等。同时上线了两个功能性模块，一是仲裁费用速算功能，二是线上立案平台，当事人可以线上提交仲裁申请等文书材料。及时打通对外联系的通道，在为当事人带来便利的同时，也为后续本会的宣传工作提供空间。
五、认真同其他仲裁相关单位开展学习交流活动。揭阳仲裁委员会注重交流学习，2023年8月3日云浮市司法局调研组到本会秘书处开展调研学习活动，分享仲裁委开办经验做法；2023年10月8日肇庆仲裁委员会到本会秘书处开展交流学习活动，围绕仲裁体制机制及仲裁业务进行交流；2023年12月21日深圳律协商事仲裁法律专业委员会到本会开展主题座谈活动，围绕商事仲裁领域深度合作主题进行交流。通过学习交流，在加深了与各仲裁单位友谊的同时，也收获不少的经验做法，为仲裁事业的发展助力。
六、积极与各行政机关及金融机构探讨业务合作。揭阳仲裁委员会不断探索业务合作机会。（1）2023年3月21日本会秘书处与市农行开展交流，共同探讨仲裁服务金融相关主题。并分别于12月5日、12月22日向本会提交仲裁申请，本会均已受理立案，开启了本会审理银行金融案件的新篇章；（2）2023年3月29日省交通银行、市交通银行工作人员到本会秘书处就仲裁服务金融，不良资产通过仲裁途径解决等问题展开探讨，双方协商拟对交行的贷款合同进行配套修改：①拟定含有仲裁条款的《补充合同》；②拟在交行贷款合同中加入仲裁条款。4月7日秘书处对前述交行合同进行修改，9月4日交行确定正式使用；（3）2023年4月市工商银行工作人员到本会探讨银行金融仲裁案件相关主题；（4）2023年6月13日市保险行业协会工作人员到本会探讨关于仲裁保护保险金融行业主题，6月26秘书处工作人员到市保险行业协会就仲裁保护保险金融行业主题进一步探讨；（5）2023年10月18日市监局知识产权局、市监局维权援助中心工作人员到本会秘书处展开工作交流，探讨知识产权相关主题，探寻相关业务合作，拟签订《合作框架协议》。秘书处对前述框架协议进行讨论并提出修改意见，11月20日秘书处工作人员到市监局知识产权局就《合作框架协议》修改意见进行探讨。12月8日，揭阳市市场监督管理局局长马志彤与揭阳仲裁委法定代表人韦子庆签订了《加强知识产权保护合作框架协议》；（6）2023年11月2日秘书处工作人员到市邮政银行协商仲裁服务金融主题。多方的交流与探讨，为揭阳仲裁委员会审理金融案件和服务金融行业奠定基础。
揭阳仲裁委员会从无到有，一步一个脚印，除了配套正常运转的设施，建立一整套程序运行机制。案件审理上也步入正轨且初见成效，2023年全年共受理案件32宗，涉案总标的为42076486.03元。涉及的案由有建设工程合同纠纷、民间借贷纠纷、物业服务合同纠纷、买卖合同纠纷、金融借贷纠纷等。在受理的32宗案件中，已结案26宗（撤案结案6宗），调解结案13宗，裁决结案7宗，实现金融案件高效快速办理，在2个月内完成结案，案件调解率达到约70%。
揭阳仲裁委员会自成立以来重点把握完善仲裁制度、加强仲裁队伍建设，积极展开交流学习。对于仲裁案件重点吃透案源，了解当事人矛盾纠纷症结，及时解决案件疑难杂症，为结案做好铺垫，特别是着力做好调解工作，做到案结事了，没有出现法治保障不充分的现象，起到了良好的社会效应，真正做到法律服务经济发展。
2024年揭阳仲裁委员会将积极响应高质量发展的号召，围绕仲裁案件审理等重点工作，不断优化工作流程，提升揭阳仲裁委员会的影响度和公信力，为营造良好营商环境提供有力的法治保障，助推揭阳经济高质量发展。